Trong tháng 9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Ninh Hòa tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và thực hiện các mô hình cải cách hành chính, hướng đến phục vụ người dân, tổ chức ngày càng thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả.

Theo kết quả tổng hợp từ ngày 15/8/2026 đến ngày 14/9/2026, Trung tâm đã tiếp nhận 1.394 hồ sơ TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và các hệ thống của Bộ. Trong đó, 507 hồ sơ tiếp nhận trong kỳ theo hình thức trực tuyến, 887 hồ sơ chuyển từ kỳ trước. Trung tâm đã giải quyết 460 hồ sơ, trong đó 429 hồ sơ trước hạn và 31 hồ sơ trễ hạn; số hồ sơ đang giải quyết là 934 hồ sơ, trong đó 921 hồ sơ trong hạn và 13 hồ sơ quá hạn, chủ yếu thuộc lĩnh vực đất đai.

Công tác cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được quan tâm thực hiện. 100% hồ sơ được tiếp nhận trên môi trường điện tử; trong đó, hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình chiếm 85%, góp phần giảm thời gian đi lại, chi phí thực hiện thủ tục và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người

 dân.

Công tác số hóa hồ sơ được duy trì nghiêm túc. Trong tháng, 460/460 hồ sơ đã giải quyết được số hóa, đạt tỷ lệ 100%. Việc số hóa, ký số và lưu trữ hồ sơ điện tử góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, khai thác dữ liệu và phục vụ quá trình chuyển đổi số trong giải quyết TTHC.

Đáng chú ý, các mô hình cải cách hành chính tiếp tục được Trung tâm triển khai thiết thực, gắn với nhu cầu thực tế của người dân. Mô hình “Ngày thứ Sáu không hẹn” đã hỗ trợ giải quyết 142 hồ sơ trong ngày, trước thời hạn quy định. Mô hình “Ngày không viết, ngày không hẹn” hỗ trợ 75 lượt người dân kê khai, hoàn thiện hồ sơ. Mô hình “Hồ sơ thủ tục hành chính 0 đồng” hỗ trợ 45 lượt người dân photo giấy tờ, tạo tài khoản và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, góp phần giảm chi phí và thời gian khi thực hiện TTHC.

Bên cạnh kết quả đạt được, Trung tâm cũng xác định một số khó khăn cần tiếp tục khắc phục, nhất là việc thống kê, đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống của tỉnh và các hệ thống của Bộ; kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến của một bộ phận người dân còn hạn chế. Đối với lĩnh vực đất đai còn phát sinh hồ sơ chậm, quá hạn, Trung tâm tiếp tục tăng cường theo dõi, đôn đốc và phối hợp với các cơ quan, bộ phận chuyên môn liên quan để đẩy nhanh tiến độ giải quyết.

Trong tháng 10/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Ninh Hòa tiếp tục tập trung rà soát, cập nhật kịp thời các TTHC mới được công bố; nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tăng cường kiểm tra, đôn đốc các hồ sơ có nguy cơ chậm tiến độ, nhất là lĩnh vực đất đai; duy trì tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100% và đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tài khoản định danh điện tử.

Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Ninh Hòa tiếp tục hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại; lấy sự thuận tiện và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức làm một trong những thước đo quan trọng trong thực hiện cải cách hành chính tại địa phương.

Nguồn Phòng Văn hóa- Xã hội